Patient Monitor Systems
Patientenüberwachung
Eine NHS-Rahmenvereinbarung über 22 Krankenhaus-Trusts mit komplexer Losstruktur und strengen SLA-Pflichten nach Zuschlag. Der bisherige Prozess wies jedem Trust einen Analysten zu und dauerte acht Wochen.
Häufige Fehler bei trustspezifischer Preisgestaltung und Mengenrabattberechnung verursachten Nacharbeitszyklen. Die Compliance-Nachverfolgung nach Zuschlag war vollständig manuell — das Team konnte SLA-Verstöße nicht im großen Maßstab überwachen.
MedStrato ordnete jedes Los dem Produktkatalog zu, berechnete automatisch trustspezifische Preise mit Mengenrabatten und verfolgte SLA-Verpflichtungen über den ersten Verlängerungszyklus.
Die Post-Award-Überwachung entdeckte einen Sondenrückruf, der drei Einheiten betraf, bevor er die Trusts erreichte — aus einer potenziellen Compliance-Krise wurde ein gemanagtes Update.
“MedStrato hat uns nicht nur die Rahmenvereinbarung gewonnen — es hat uns während der gesamten Lieferung compliant gehalten.”
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