MSA, SOW und SaaS über Grenzen

MSA ist der Schirm, SOW die Nachtragsfläche, das SaaS-Bestellformular oft das einzige Papier, das ein Start-up verhandelt.

Das Papier bepreisen, mit dem Sie Services oder Software ins Zielland verkaufen.

Start-ups verhandeln oft nur das Bestellformular. Mittelstand: MSA plus SOW als Programm.

Rahmenvertrag

Rahmenvertrag: Schirm für SOWs, typisch für BPO auf den Philippinen oder regionale Shared Services. Mittelstand-Default. Keine Rechtsberatung.

Dienstvertrag: steht allein, kein MSA. Erste Thailand-Marktunterstützung startet oft hier. Vor Stunden im Pack.

Leistungsbeschreibung: hängt am MSA und ist die Change-Order-Fläche. Vor Stunden im Pack. Keine Rechtsberatung.

Bestellformular: kommerzielle Fläche von SaaS oder Services. Start-ups verhandeln oft nur dieses Blatt. Keine Rechtsberatung.

Kaufvertrag: Warenverkauf, keine Vertriebsbestellung. Vor Stunden im Pack. Keine Rechtsberatung.

SaaS-Abo: englisches Papier, das Käufer in Singapur und den USA erwarten. Hosting-Region als Fakt. Keine Rechtsberatung.

Softwarelizenz: On-prem oder hybrid, nicht SaaS. Metrik und Quellcode-Lieferung als Fakten. Keine Rechtsberatung.

EULA: Click-wrap an Nutzer im Zielland, wenn das Produkt lokalisiert wird. Selten verhandelt, trotzdem ins Pack.

SLA: Verfügbarkeit, Reaktion, Gutschriften — Zahlen, die der Kunde schon verkauft. Keine Rechtsberatung.

API-Vertrag: Entwicklerzugang und Datennutzung, oft erst wenn ein Partner gegen die API schreibt. Vor Stunden im Pack.

Plattform-AGB: Nutzungsbedingungen für Nutzer im Zielland und welche Konzerngesellschaft zeichnet. Keine Rechtsberatung.

MSA oder Dienstvertrag?

MSA ist der Schirm für SOW. Der Dienstvertrag steht allein.

Reicht das Bestellformular für das erste SaaS?

Oft das einzige verhandelte Papier. Das Pack fragt weiter nach Abo, EULA oder DPA-Lücke.

Wer bepreist SOW-Änderungen?

SOW ist die Nachtragsfläche. Neuer Umfang, neuer Preis, Ihr Ja.