跨境主服务協議、SOW 與 SaaS

主服務協議是傘,SOW 是改價面,SaaS 訂單常常是初創唯一會談的紙。

給能在落地國賣服務或軟件的文本定價。

初創常常只談訂單。中型默認主服務協議加 SOW 體系。

主服务协议

主服务協議是 SOW 的伞。菲律宾 BPO、实施和区域共享服务常见。中型企業默認。

服务协议

独立服务協議,不是 MSA。泰國市场支持或新加坡实施常從这裡開始。

工作说明书

挂在 MSA 下。變更單的表面。項目包要已有 MSA 和你们已在用的验收标准。

订单 / 订单表

SaaS 或服务的商务面。初创常常只谈这一张。

销售协议

货物买卖,不是經銷任命。出發地公司向泰國或美國卖一批货時使用。

SaaS 订阅协议

新加坡和美國买方预期英文 SaaS 文本。托管区域和客户已声称的數據驻留进入項目包。

软件许可协议

本地或混合许可,不是 SaaS。许可计量和是否交付源码写入項目包。

最终用户许可协议

面向落地國用户的点选条款。很少谈判;產品本地化時仍应进項目包。

服务等级协议

可用性、响应、服务抵扣。挂在 MSA 或 SaaS 上。客户已經在卖的數字是事实,不是意見。

API 使用协议

開發者接入、限流、數據使用。常被拖到合作方開始對接 API 才补。

平台服务条款

面向落地國用户的平台条款。項目包要問哪個关联公司是签约主体。

常見問題

主服務協議和獨立服務協議差在哪?

主服務協議是 SOW 的傘。服務協議獨立存在。泰國市場支持常從獨立那份開始。

第一單 SaaS 只簽訂單夠不夠?

初創常常只談訂單。項目包仍要問訂閱協議、EULA 或 DPA 指針是不是缺口。

SOW 變更誰定價?

SOW 是改價面。新範圍、新價格、你點頭。

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